Глава 31. Перспективные направления развития организаций

Глава 31. Перспективные направления развития организаций

На рубеже 2-ух веков, в преддверии нового, XXI столетия многообещающие препядствия развития управления имеют особенное значение для Рф, где происходят крупномасштабные, глубинные процессы преодоления экономического и управленческого кризисов, перехода к системе рыночных отношений.

Разнообразный опыт, скопленный в различных странах мира, свидетельствует, что посреди всех ресурсов компаний (вещественных, трудовых, денежных и др Глава 31. Перспективные направления развития организаций.) важное значение имеет конкретно управление, т. е. способность и умение производить цели, определять ценностные ориентиры, координировать выполнение задач и функций, учить работников и добиваться действенных результатов их деятельности. Конкретно это охарактеризовывает предназначение управления, его качество и эффективность, его воздействие на людей с различным уровнем образования, опытом, квалификацией и интересами Глава 31. Перспективные направления развития организаций. Потому огромное теоретическое и практическое значение имеют выявление и реализация главных тенденций конфигурации организации управления в XXI веке. В этой связи энтузиазм представляет исследование эволюции организационных структур управления и ее шагов, соответствующих для развития организаций в XX веке. На рис. 31.1 представлены главные свойства этого процесса.

Определяя роль и предстоящие Глава 31. Перспективные направления развития организаций перемены в управлении, принципиально исходить из реально складывающихся причин его развития в Рф при становлении рыночной экономики. Главной чертой переходного периода является создание принципно новых институциональных критерий рыночных отношений и на этой базе – новых моделей поведения компаний. Опыт последних лет указывает, что выполнить либерализацию цен и приватизацию легче Глава 31. Перспективные направления развития организаций, чем достигнуть реальных, осязаемых и длительных конфигураций в поведении компаний. В этот период, который может занять десятилетия, ни объем производства, ни прибыль, никакой другой показатель либо сфера деятельности сами по для себя не могут служить конечным показателем результативности управления. В одинаковой мере принципиальным является и положение на рынке, и вкладывательная Глава 31. Перспективные направления развития организаций активность, и производительность, и развитие человечьих ресурсов, и качество труда и денежные результаты. Приходится затрачивать немалые средства на установление новых производственных связей. Контроль за всеми этими параметрами конкретно находится в зависимости от управления.

С учетом утверждающегося плюрализма форм принадлежности можно сказать, что нрав принадлежности определяет нрав власти. В критериях Глава 31. Перспективные направления развития организаций широкомасштабных процессов смены форм принадлежности интересы выживания предприятия порождают тип управления, который является промежным – уже не административно-командный, но еще не рыночный. Это переходное управление имеет две стороны. Одна из их – конфигурации в самом управлении (демократизация, децентрализация, переход от вертикальных к горизонтальным связям и др.), а другая – управление самим Глава 31. Перспективные направления развития организаций переходом от одной экономической системы к другой.

В переходный период предприятия оказываются в повсевременно меняющейся экономической обстановке, в очень нестабильных институциональных критериях. Способности выживания того либо другого предприятия очень нередко не ясны. Структуры и способы управления, которые в западных фирмах отрабатывались в течение многих десятилетий, не могут переноситься на русские Глава 31. Перспективные направления развития организаций предприятия механически, без учета определенных внутренних и наружных критерий. Необходимо время для скопления собственного опыта. Это касается и децентрализации внутрифирменных структур, и становления контрактной системы, функций маркетинга, использования ценных бумаг, денежной и банковской деятельности. То же самое можно сказать и о других важных качествах управления – участии акционеров в Глава 31. Перспективные направления развития организаций управлении компаниями, формах и способах работы советов директоров и правлений, договорных отношениях, формировании актуально нужной рыночной инфраструктуры. При всем этом основное значение имеет предоставление в распоряжение управляющих совершенных информационных систем, что открывает большие способности для получения ими четких данных о состоянии производства, позволяет разрабатывать обоснованные стратегии хозяйственного Глава 31. Перспективные направления развития организаций развития и удачно вести конкурентную борьбу на глобальных рынках.

Более принципиальным фактором действенного управления является отношение к людям как к ведущему ресурсу, капиталу, а не как к фактору издержек производства. Скооперировать интересы акционеров с интересами экономики и общества в целом – коренная неувязка управления в переходный период. От ее решения Глава 31. Перспективные направления развития организаций будет зависеть способность русских компаний соперничать на глобальных рынках.

Другой пример – транснациональные компании, которые призваны сыграть главную роль при построении «экономики без границ», объединяющей страны, входившие ранее в Русский Альянс. Переход от административных принципов и форм к рыночным в деловых связях меж этими странами и Россией станет также важным феноменом корпоративного управления Глава 31. Перспективные направления развития организаций в длительной перспективе. Из этого вытекает задачка использования и развития мирового опыта управления многонациональными корпорациями, матричной организации, обхватывающей сразу несколько срезов деловой активности – продуктовый, многофункциональный, территориальный, масштабный (большой и малый), инфраструктурный.

Все более естественным становится то, что главной соответствующей чертой новых систем внутрифирменного управления должны стать ориентация на длительную Глава 31. Перспективные направления развития организаций перспективу, проведение базовых исследовательских работ, диверсификацию операций, инноваторскую деятельность, наибольшее внедрение творческой активности персонала. Децентрализация, сокращение уровней управления, продвижение работников и их оплата зависимо от реальных результатов станут основными направлениями конфигураций в аппарате управления. Некие более приметные тенденции развития организаций показаны на рис. 31.2.

Процесс модификации организационных структур управления Глава 31. Перспективные направления развития организаций, определенных форм и способов управления производственно-сбытовыми операциями развивается по ряду определенных направлений. В качестве главных из их можно именовать последующие.

1. Воплощение децентрализации производственных и сбытовых операций. С этой целью в рамках огромнейших компаний уже сделаны либо создаются полуавтономные либо автономные отделения, стопроцентно отвечающие за результаты собственной работы. На эти Глава 31. Перспективные направления развития организаций отделения возлагается вся полнота ответственности за компанию производственно-сбытовой деятельности. В относительно маленьком органе корпоративного управления концентрируется решение только стратегических вопросов развития, связанных с большими инвестициями. Каждое отделение стопроцентно финансирует свою деятельность, вступает на коммерческой базе в партнерские дела с хоть какими организациями.

2. Нововведенческая экспансия, поиск новых Глава 31. Перспективные направления развития организаций рынков и диверсификация операций. Это направление реализуется через создание в рамках больших компаний нововведенческих компаний, нацеленных на создание и самостоятельное продвижение на рынки новых изделий и технологий и действующих на принципах рискового финансирования. Обширно всераспространенной практикой больших компаний становится создание в более многообещающих областях маленьких компаний, нацеленных на завоевание в кратчайшие Глава 31. Перспективные направления развития организаций сроки крепких позиций на рынке. Эти предприятия могут создаваться как на самостоятельной базе, так и по соглашению с другими компаниями, на кооперативных началах. В обозначенных ассоциациях могут учавствовать сотки компаний.

3. Дебюрократизация, неизменное увеличение творческой и производственной отдачи персонала. Для этого предпринимаются самые различные меры, включая рассредотачивание акций посреди Глава 31. Перспективные направления развития организаций персонала и образование компаний, находящихся в коллективной принадлежности их работников.

В переходной экономике беспристрастно требуются не только лишь принципно новые для русских критерий формы организации и способы управления, да и переходные режимы деятельности, поэтапная трансформация одних структур в другие, применительно к которым изменяется нрав муниципального и рыночного воздействия. Для Глава 31. Перспективные направления развития организаций того чтоб всесторонне учитывать как внутренние особенности хозяйствующих структур, так и оживленно меняющиеся наружные условия, также складывающиеся прогрессивные тенденции, нужно использовать системный подход к формированию и реорганизации компаний. В переходный период должны появиться условия для использования новейшей научной модели управления, в базе которой лежат интеграционные процессы в Глава 31. Перспективные направления развития организаций организациях, объединение внутренних рынков компаний при помощи глобальных информационных систем в промышленные и другие союзы разного типа. Для Рф с ее разнообразным историческим опытом и большущим ресурсным потенциалом и масштабами производства такая длительная перспектива управления в рыночной экономике представляется полностью осуществимой.

Если попробовать обобщить главные требования к организации управления, предсказуемые на Глава 31. Перспективные направления развития организаций базе анализа уже наметившихся тенденций, то можно выделить последующие их разновидности.

Ориентация на предвидение. Организация может обеспечивать оперативные, независящие и ответственные деяния собственных работников, только когда предвидение будет служить общей базой для принятия решений, представлять для работников цель, на достижении которой они могут сосредоточить усилия. Это в Глава 31. Перспективные направления развития организаций особенности принципиально в критериях, когда организации должны управлять разнородными в культурном отношении группами как снутри страны, так и за рубежом. Достижение общего осознания и реализация такового подхода снутри и вне конторы являются одними из главных функций высшего управленческого персонала.

Интеграция и перекрещивание функций. Обычная многофункциональная организация обхватывает такие отдельные сферы Глава 31. Перспективные направления развития организаций, как маркетинг, создание, исследования, опытно-конструкторские разработки и др. Организация управления в XXI веке, судя по всему, будет иметь форму матрицы, так как ни одно принципиальное решение не сумеет приниматься, если оно не будет предугадывать интеграцию и координацию целого ряда функций.

Глобализация. Рост производственных и технологических способностей в Глава 31. Перспективные направления развития организаций мире, всеобщность потребительских и ресурсных рынков требуют глобальной организации действий. Компания не может только создавать либо экспортировать продукты в другие страны. Она обязана иметь глобальную стратегию, которая позволяет действовать в ряде государств на хоть какой стадии цепочки по созданию добавленной цены. К примеру, человеческие ресурсы, деньги, сырье могут быть найдены Глава 31. Перспективные направления развития организаций в хоть какой части мира. И аналогично исследования и опытно-конструкторские разработки, создание могут осуществляться в одной стране, а рынки могут находиться в ряде других государств. Компании должны принимать во внимание условия конкуренции и наружной среды в каждой стране для выработки глобальной стратегии.

Распространение информационных технологий.Компания будет в значимой Глава 31. Перспективные направления развития организаций мере зависеть от использования информационных технологий в интересах увеличения эффективности операций и принимаемых решений, заслуги устойчивых конкурентных преимуществ на рынке. Компы, информационные системы, системы связи будут оказывать существенное воздействие на деятельность организаций и результаты их работы, на интеграцию производственных и обслуживающих процессов партнеров и увеличение их конкурентоспособности.

Ориентация на Глава 31. Перспективные направления развития организаций акционера. Компания не сумеет работать как закрытая организация, заинтересованная только в достижении собственных внутренних целей. Менеджмент как и раньше будет уделять преимущественное внимание акционерам компании, но интересы других держателей капитала также станут одним из ценностей корпоративного управления. Конторы будут играть более активную роль в поддержке культурных и других Глава 31. Перспективные направления развития организаций обычных бесприбыльных организаций. Вырастет значимость вопросов этики ведения бизнеса в других странах. Будет нужно выработка определенных глобальных эталонов для глобальной компании.

Упругость и адаптивность. Организация XXI века будет стремительно приспособиться к изменениям отраслевых рынков и наружной среды. Адаптивность как важное свойство организации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников, включением самоанализа Глава 31. Перспективные направления развития организаций в процесс деятельности. Частью обучающейся системы организации станут последовательное экспериментирование, применение соответственных средств оценки деятельности.

Ведущая роль клиента. Рыночная ориентация и ублажение потребностей клиентов останутся главными факторами. Компании должны будут воспринять этот подход как неизменное условие принятия решений в области бизнеса. Более полное отражение требований клиента Глава 31. Перспективные направления развития организаций к новенькому продукту либо услуге станет их насущной потребностью. Все большее число компаний будет основывать свои системы поощрений и компенсаций исходя из уровня ублажения потребностей клиента.

Ориентация на создание добавленной цены и качество работы. Чтоб быть конкурентоспособными, компании должны быть убеждены в том, что их деятельность обеспечивает создание добавленной Глава 31. Перспективные направления развития организаций цены. Это просит концентрации усилий и средств в тех сферах, в каких компания имеет достоинства и возможность производства качественной продукции, создание добавленной цены. Это востребует увеличения внимания к качеству не только лишь дизайна и рассредотачивания продукции и услуг, да и деятельности всей организации.

Ускорение выхода продукции.Конкурентность, основанная на времени, является относительно Глава 31. Перспективные направления развития организаций новым и очень принципиальным параметром бизнес-стратегии. Компании-лидеры присваивают все большее значение оперативности бизнеса при разработке гибких и мобильных организаций. Конкурентность, основанная на времени, является решающей в ускорении развития и организации производства новых товаров. Исследования демонстрируют, что на общие результаты деятельности существенное воздействие оказывает задержка выхода Глава 31. Перспективные направления развития организаций нового продукта на рынок. К примеру, задержка с выходом на рынок на 6 месяцев может привести к потере 1/3 общего объема получаемой за «период жизни» продукта прибыли после налогообложения. Актуальный цикл продукта становится короче для большинства товаров и услуг, потому воздействие ускорения процесса разработки нового продукта и его выхода на рынок Глава 31. Перспективные направления развития организаций приобретает особенное значение. Принципиально также ускорять другие виды деятельности конторы, включая выработку управляющих воздействий в связи с переменами наружной среды.

Возрастание роли нововведений и предпринимательства. У профессионалов вызывает огромное беспокойство тот факт, что большие организации не являются в достаточной мере инноваторскими и предпринимательскими, что инновации присущи в главном малым фирмам Глава 31. Перспективные направления развития организаций. В стремительно меняющихся наружных критериях инновации в каждой фирме должны осуществляться вовремя и отлично. С этим вопросом связана и конкурентность, основанная на времени, так как экономически беспристрастной необходимостью является существенное сокращение времени на выпуск нового продукта.

Обозначенные свойства взаимосвязаны и при соответственной интеграции могут помножить эффективность конторы. Они Глава 31. Перспективные направления развития организаций являются средствами заслуги ее фуррора, роста акционерного капитала. Способности для заслуги фуррора современных компаний в значимой мере зависят от наружных критерий. Это насыщенная и глобальная конкурентность, резвое технологическое развитие, демографические причины и др. Чтоб достигнуть фуррора, компании должны точно и оперативно учесть эти конфигурации в программках собственного развития, с тем чтоб Глава 31. Перспективные направления развития организаций сделать гибкую и мобильную компанию. Это оказывает огромное воздействие на возможность найма, подготовки и удержания обученных, адаптивных и инноваторских кадров для производства качественного продукта с большой толикой добавленной цены. Все вышеперечисленные свойства организаций важны, но их приоритетность отличается зависимо от критерий различных государств, отраслей, рынков и Глава 31. Перспективные направления развития организаций т. п.

Соответствующей чертой последних лет и, судя по всему, грядущего периода становится переход от узенькой специализации к интеграции в содержании и нраве самой управленческой деятельности, в стиле управления. Понятно, что в критериях специализации рост производительности труда обеспечивается за счет дробления работ, функций, познаний. Увеличение уровня специализации работ просит Глава 31. Перспективные направления развития организаций и большего объема усилий по координации, которая осуществляется в главном работниками среднего уровня управления и штабных служб. В итоге число уровней управления повсевременно растет, а каждый работник ощущает все большее отчуждение от собственной деятельности. Ясно, что путь к лишней специализации является тупиковым. Курс берется на развитие интеграционных процессов в управленческой деятельности. Если Глава 31. Перспективные направления развития организаций при специализации обычным является авторитарный стиль управления, то при интеграции – координационный, демократический. Управляющий должен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их возможностей, сформировывать вокруг себя группу единомышленников. При таком подходе организационные структуры из пирамидальных должны преобразовываться в плоские, с наименьшим числом уровней меж Глава 31. Перспективные направления развития организаций высшим управляющим и конкретными исполнителями, с ориентацией на связь с потребителями.

Исследования, проводимые в различных странах, демонстрируют, что главными направлениями конфигураций в управлении должны стать: предвидение и лидерство; организационное построение; движущие силы бизнеса. Если ранее в ответе на вопрос, какое качество ценится руководителями больше всего, почаще отмечалась решительность, то Глава 31. Перспективные направления развития организаций сейчас более ценным фактором считается предвидение. Можно выделить последующие свойства действенного корпоративного предвидения: простота и ясность целей; возможность их оценки; цель, стимулирующая компанию к более высочайшим достижениям; достижимость цели; коммуникабельность со всеми акционерами – от высшего управления до рядового персонала предприятия; возможность для всех работников заносить собственный вклад в реализацию цели и Глава 31. Перспективные направления развития организаций т. п. В этой связи очень животрепещущее значение приобретает организация стратегического управления предприятиями, модель которого представлена на рис. 31.3.

С расширением круга вопросов, решаемых высшими должностными лицами, некие организации выбирают группу фаворитов, которая может разрабатывать многообещающие трудности. С этой же целью вносятся конфигурации в компанию и деятельность совета директоров, а Глава 31. Перспективные направления развития организаций конкретно: делятся функции высших должностных лиц и 'председателя; обеспечивается полная поддержка совета директоров персоналом; укрепляется роль собраний по выдвижению кандидатур в совет директоров; при советах директоров создаются рекомендательные советы, состоящие из наружных профессионалов. Речь, а именно, идет и о том, чтоб в разных формах и с внедрением различных Глава 31. Перспективные направления развития организаций способов подготавливать и воспитывать управляющих, способных:

• нести ответственность за состояние жизни (это относится к руководителям всех институтов, а не только лишь бизнеса);

• стать участниками инноваторского процесса, чтоб управляться с новыми задачками и переменами;

• более производительно использовать ресурсы организации и познания персонала;

• обеспечить таковой уровень (искусство) управления организацией, который Глава 31. Перспективные направления развития организаций отвечал бы требованиям современной науки об управлении;

• быть фаворитами экономического и общественного развития.

В новой литературе в области управления много места уделяется рассмотрению путей перехода к так именуемым горизонтальным корпорациям. Анализ скопленного опыта указывает, что обычное уменьшение размеров компаний не привело к существенному повышению производительности. Происходит предстоящее переосмысливание путей Глава 31. Перспективные направления развития организаций развития. Те либо другие различия новых организационных моделей не исключают того, что имеются некие общие признаки горизонтальной компании, которая, как утверждается, займет ведущее место посреди деловых организаций грядущего.

Организационная структура горизонтальной компании формируется не по отношению к поставленной задачке, а вокруг процесса. Заместо сотворения структур на базе набора функций Глава 31. Перспективные направления развития организаций и департаментов компания строится вокруг ее трех-пяти главных процессов со специфичными целями каждого из их. Такая структура представляет собой плоскую иерархию. Сокращается вертикальное администрирование, смешиваются фрагментарные задачки. Устраняются работы, которые не обеспечивают создание добавленной цены. Происходит минимизация деятельности снутри каждого процесса, употребляется наименьшее число обществ для более полного воплощения Глава 31. Перспективные направления развития организаций соответственных процессов.

Узнаваемый ученый Питер Дракер, работы которого в области управления стали хрестоматийными, в собственном докладе «Бизнес и управление», изготовленном на общеамериканской конференции «Создание новых организаций» (ноябрь 1994 г.), отметил, что в XXI веке поменяются принципные базы деятельности компаний – от «базирующихся на рациональной организации» к «базирующимся на познаниях и информации». В Глава 31. Перспективные направления развития организаций организациях XXI века по преимуществу будут работать спецы, которые направляют и организуют свою деятельность при помощи оборотной связи от коллег, потребителей и стратегического центра компании.

Происходящая в текущее время революция в информационных разработках – глобальный процесс, создающий везде новые, неслыханные ранее способности для увеличения эффективности управления. Если 20 годов Глава 31. Перспективные направления развития организаций назад в мире было только 50 тыс. компов, то в текущее время 50 тыс. компов продаются на мировом рынке каждые 10 часов. К примеру, в деловом мире США употребляется приблизительно 75 млн. индивидуальных компов (не считая 35 млн. таких компов, установленных в личных домах). Издержки компаний на внедрение индивидуальных компов и относящийся к ним сервис Глава 31. Перспективные направления развития организаций за последние 10 лет удвоились. Около половины всех индивидуальных компов в мире соединены в информационные сети. К примеру, одна из их – Веб – стала самой пользующейся популярностью посреди управляющих информационной системой в мире: она обслуживает до 30 млн. юзеров, обхватывает 30 тыс. взаимосвязанных информационных сетей, при этом каждые 30 мин. к ним подключается Глава 31. Перспективные направления развития организаций еще одна новенькая сеть.

В современных критериях управляющие могут реально лидировать исключительно в том случае, если они обширно употребляют информационные технологии. Принятие обоснованных решений находится в прямой зависимости от того, какой объем инфы поступает и как она употребляется. Руководители повсевременно получают большой объем различной инфы, но многие из Глава 31. Перспективные направления развития организаций их не могут довольно отлично ее использовать. Эта неувязка в ближнем будущем станет еще больше животрепещущей. Информация и по нраву, и по объему в предстоящие 10 лет поменяется больше, чем в целом за прошедшие 70 лет. Для того чтоб использовать ее действенно, нужно научиться копить, обобщать и овладевать информацией о наружной Глава 31. Перспективные направления развития организаций среде предприятия. И, очевидно, в дальнейшем нужно соединить либо, как минимум, сделать совместными две информационные системы – старенькые учетные системы и новые информационные системы для управления.

Для более точного осознания главных тенденций развития управления можно выделить две главные фазы его эволюции. Сначала функции управления отделились от принадлежности. Управление стало проф со своим Глава 31. Перспективные направления развития организаций кругом задач, функций и собственных прав. Прямо за Джорджем Сименсом в Германии Джон П. Морган, Дейл Карнеги и Джон Рокфеллер в США провели реорганизацию компаний и стальных дорог, что содействовало увеличению престижа наемного управляющего, вооруженного стратегией, стратегией, способами принятия и реализации решений.

2-ое изменение фундаментального нрава управления вышло Глава 31. Перспективные направления развития организаций спустя 20 лет. Развитие этого направления до ближайшего времени можно было следить в современных корпорациях, базы которых заложил Пьер Дюпон сначала 1920-х годов и продолжил Альфред Слоун в итоге организационной реконструкции «Дженерал моторе» несколькими годами позднее. Была внедрена, а именно, административно-командная организация с ее вертикально-соподчиненным нравом, прогрессирующей Глава 31. Перспективные направления развития организаций ориентацией на децентрализацию, централизованным обслуживающим аппаратом, проф управленческим персоналом, экономным контролем. И, что очень принципиально, – с разделением функций политики и оперативной деятельности. Эта фаза закончилась реорганизациями больших компаний, в итоге чего была сотворена модель огромного бизнеса, распространившаяся потом в мире.

В текущее время организация управления вступает в третью фазу: происходит переход от Глава 31. Перспективные направления развития организаций командно-контрольной организации, разбитой на департаменты и отделения, к «информационно-базирующейся» организации, организации профессионалов. Главные направления конфигураций отдельных частей моделей управления – современной и будущей – представлены в табл. 31.1.

Сейчас можно только полагать, как будет смотреться организация XXI века, какими будут ее главные свойства, черты и требования, что из себя будут Глава 31. Перспективные направления развития организаций представлять ее ценности, структуры и поведение. Приблизительно можно утверждать, что такая организация будет иметь приблизительно вдвое меньше уровней, чем в текущее время. Численность управляющих составит только 1/3 их современного состава. Конструирование и создание схожей организации становится задачей наиблежайшего грядущего.


glava-32-otchet-formi-4-platezhi-prakticheskoe-posobie-po-vznosam-v-fszn-2013-material-podgotovlen-s-ispolzovaniem.html
glava-32-prestupleniya-protiv-poryadka-upravleniya.html
glava-32-skuchnovatie-razgovori.html